Política de Privacidade
Última atualização: abril de 2026
1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da aplicação Sylinka e do website sylinka.com é a Graoll. Contacto: legal@sylinka.com.
2. Dados que Recolhemos
Ao criar conta: o teu endereço de e-mail e nome de exibição (se usares Google ou e-mail) ou um identificador anónimo gerado aleatoriamente (no modo convidado).
Dados de utilização: análises anonimizadas sobre as funcionalidades que utilizas (via Firebase Analytics). Nenhuma informação pessoal identificável é incluída.
O teu conteúdo: os URLs do YouTube que guardas, as Fichas geradas por IA, os Slots de refeições e as mensagens do Coach, armazenados no Firebase Firestore e exclusivamente ligados à tua conta.
3. Dados que NÃO Recolhemos
Ficheiros de vídeo do YouTube. Processamos apenas legendas e metadados disponíveis publicamente; nenhum vídeo é descarregado ou armazenado.
Dados de cartões de pagamento. Todo o processamento de pagamentos é gerido pela App Store ou Play Store.
Dados de localização precisos. Não solicitamos permissões de localização.
4. Como Usamos os Teus Dados
Para prestar o serviço: autenticação, geração e armazenamento de Fichas, Coach IA e Planeador.
Para melhorar o serviço: as análises anonimizadas ajudam-nos a entender a utilização e corrigir problemas.
Para comunicações transacionais: notificações relacionadas com a conta. Não enviamos e-mails de marketing sem o teu consentimento explícito.
5. Serviços de Terceiros
Firebase (Google) — autenticação, base de dados, funções cloud e alojamento.
OpenAI — o conteúdo das fichas é enviado como texto para a API da OpenAI para extração por IA. Nenhuma informação pessoal de conta é partilhada.
Google AdMob — publicidade para utilizadores do nível gratuito. O AdMob pode usar identificadores de dispositivo para personalização de anúncios.
Amazon Associates — os links de sugestão de produtos podem incluir uma etiqueta de afiliado.
6. Retenção de Dados
Os teus dados são conservados enquanto a tua conta estiver ativa. Se eliminares a tua conta, todos os dados pessoais serão apagados permanentemente no prazo de 30 dias.
Os dados de análise anonimizados podem ser conservados até 26 meses de acordo com as predefinições do Firebase Analytics.
7. Os Teus Direitos (RGPD)
Se estiveres no Espaço Económico Europeu, tens os seguintes direitos:
• Direito de acesso — podes solicitar uma cópia dos teus dados.
• Direito de retificação — podes solicitar a correção de dados inexatos.
• Direito ao apagamento — podes solicitar a eliminação dos teus dados, diretamente eliminando a tua conta na app.
• Direito à portabilidade — podes solicitar os teus dados em formato legível por máquina.
• Direito de oposição — podes opor-te ao tratamento com base em interesses legítimos.
Para exercer estes direitos, contacta-nos em legal@sylinka.com. Responderemos no prazo de 30 dias.
8. Cookies e Rastreamento
O website Sylinka não utiliza cookies de rastreamento. O Firebase Hosting pode definir um cookie de sessão apenas para fins de roteamento.
A aplicação móvel não usa cookies de browser. O Firebase Analytics usa um identificador de dispositivo pseudónimo.
9. Privacidade de Crianças
A Aplicação não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças com menos de 13 anos.
10. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atual está sempre disponível em sylinka.com/pt/privacy.html. Última atualização: abril de 2026.